XMC Talkengine

Talkengine: Ihr intelligenter KI-Chatbot für erstklassigen Kundenservice

Automatisieren Sie Kommunikation. Begeistern Sie Kunden. Steigern Sie Umsatz

Ihre Vorteile
Warum Talkengine?

Ihre Vorteile auf einen Blick

24/7-Verfügbarkeit

Seien Sie immer erreichbar – ohne zusätzliche Mitarbeiter

Skalierbare Leistung

Bearbeiten Sie Tausende Anfragen gleichzeitig

Personalisierte Antworten

Dank KI-basierter Analysen kennt Talkengine Ihre Kunden

weitere Vorteile
Pakete und Preise

Flexible Preisoptionen für Ihr Unternehmen

Unsere Preisgestaltung bietet Ihnen maximale Flexibilität, sodass Sie jederzeit zwischen den Paketen wechseln können, um Ihren wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. Mit klaren und transparenten Preisen gibt es keine versteckten Kosten – Sie zahlen nur für das, was Sie tatsächlich nutzen. Egal, ob Sie ein Start-up oder ein großes Unternehmen sind, Talkengine wächst mit Ihnen und bleibt stets leistungsstark

Starter

Starter

Ab 29 €

Pro Monat

  • Effiziente Kundenansprache
  • Lead-Generierung
  • Kundensupport & Bewerberinfo
  • Individuelles Branding
  • Einfache Implementierung
Details

Professional

Ab 79 €

Pro Monat

Erweiterte Chatbot-Funktionen mit tieferen Wissensquellen

  • Individuelle Wissensbasis
  • Sprachchat-Funktion
  • Fortgeschrittene Personalisierung
  • Erweiterte Integrationen
Details
Business

Business

Ab 199 €

Pro Monat

Umfassender Multichannel-Service (Chat + Telefon eingehend)

  • Telefonischer Kundenservice
  • Intelligenter Anrufbeantworter
  • Zentrale Kommunikationsplattform
  • Erweiterte Reportingfunktionen
Details

Enterprise

Ab 899 €

Pro Monat

Rundum-Lösung (Chat, eingehende und ausgehende Telefonate, ertweiterte Datenintegration)

  • Outbound-Telefonate
  • Individuelle Konfiguration
  • Skalierbare Automatisierung
  • Priorisierter Support
  • Erweiterte Analyseoptionen
Details

O

Tagen

V

Stunden

E

Minuten

R

Sekunden

Talkengine

Feature-Übersicht

Funktionsmerkmal / Paket Starter Professional Business Enterprise
Web-Chatbot (50 Q&A-Paare) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Grundlegendes Branding (Farben, Logo, Begrüßung) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Lead-Formular (100 Leads/Monat) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Einfaches FAQ-Reporting (Anzahl Chats/Antworten) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Vordefinierte Bewerber-Infos ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Wissensbasis-Integration (20 PDFs/200 Seiten) ✔️ ✔️ ✔️
Medienintegration (10 Bilder/5 Video-Links) ✔️ ✔️ ✔️
Sprachchat-Funktion ✔️ ✔️ ✔️
Dynamische Kontextanpassung ✔️ ✔️ ✔️
Erweitertes Reporting (Nutzungszeiten/Conversion) ✔️ ✔️ ✔️
Basis-CRM-Anbindung (API) ✔️ ✔️ ✔️
Eingehender Telefonservice (200 Anrufe/Monat) ✔️ ✔️
Individuelle Telefon-Menüführung (5 Optionen) ✔️ ✔️
Omnichannel-Analyse (Chat & Telefon) ✔️ ✔️
Erweiterte CRM-Integration (Anrufnotizen) ✔️ ✔️
Outbound-Anrufe (100/Monat) ✔️
Outbound-Kampagnen (2/Monat) ✔️
Erweiterte Dokumentenverarbeitung (50 PDFs/500 Seiten) ✔️
Zusätzliche Systemanbindungen (2 Integrationen) ✔️
Sprachchat-Personalisierung (Stimmprofile) ✔️
Zeitgesteuerte Outbound-Kontaktaufnahme ✔️
Premium-Support (Reaktionszeit 4h/WT) + Beratung ✔️
0 +

zufriedene Kunden

0 +

Projekt abgeschlossen

0 +

professionelles Team

0 +

Gewonnene Auszeichnungen

Unsere Kunden lieben Talkengine

Kundenmeinungen

Talkengine hat unseren Kundenservice auf das nächste Level gehoben! Unsere Antwortzeiten sind deutlich kürzer, und die Kundenzufriedenheit ist gestiegen. Der Chatbot hilft uns, rund um die Uhr für unsere Kunden da zu sein, ohne zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen
Thomas Meyer
Thomas MeyerLeitung Seminarbetreuung
Talkengine hat unser Support-Team enorm entlastet. Die KI beantwortet fast alle Anfragen selbstständig, wodurch unser Team sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann. Es hat uns geholfen, die Betriebskosten zu senken und gleichzeitig den Service zu verbessern
Sandra Müller
Sandra MüllerAssistenz der Geschäftsführung
Dank Talkengine können wir unseren Kunden jederzeit schnelle und präzise Antworten liefern. Die Lernfähigkeit des Systems sorgt dafür, dass der Chatbot immer besser wird, je mehr wir ihn nutzen. Wir haben festgestellt, dass die Nutzerbindung und Conversion-Raten deutlich gestiegen sind
Frank Weber
Frank WeberWebentwickler
Talkengine hat unseren Kundenservice auf das nächste Level gehoben! Unsere Antwortzeiten sind deutlich kürzer, und die Kundenzufriedenheit ist gestiegen. Der Chatbot hilft uns, rund um die Uhr für unsere Kunden da zu sein, ohne zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen
Thomas Meyer
Thomas MeyerLeitung Seminarbetreuung
Talkengine hat unser Support-Team enorm entlastet. Die KI beantwortet fast alle Anfragen selbstständig, wodurch unser Team sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann. Es hat uns geholfen, die Betriebskosten zu senken und gleichzeitig den Service zu verbessern
Sandra Müller
Sandra MüllerAssistenz der Geschäftsführung
Dank Talkengine können wir unseren Kunden jederzeit schnelle und präzise Antworten liefern. Die Lernfähigkeit des Systems sorgt dafür, dass der Chatbot immer besser wird, je mehr wir ihn nutzen. Wir haben festgestellt, dass die Nutzerbindung und Conversion-Raten deutlich gestiegen sind
Frank Weber
Frank WeberWebentwickler
Talkengine hat unseren Kundenservice auf das nächste Level gehoben! Unsere Antwortzeiten sind deutlich kürzer, und die Kundenzufriedenheit ist gestiegen. Der Chatbot hilft uns, rund um die Uhr für unsere Kunden da zu sein, ohne zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen
Thomas Meyer
Thomas MeyerLeitung Seminarbetreuung
Talkengine hat unser Support-Team enorm entlastet. Die KI beantwortet fast alle Anfragen selbstständig, wodurch unser Team sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann. Es hat uns geholfen, die Betriebskosten zu senken und gleichzeitig den Service zu verbessern
Sandra Müller
Sandra MüllerAssistenz der Geschäftsführung
Dank Talkengine können wir unseren Kunden jederzeit schnelle und präzise Antworten liefern. Die Lernfähigkeit des Systems sorgt dafür, dass der Chatbot immer besser wird, je mehr wir ihn nutzen. Wir haben festgestellt, dass die Nutzerbindung und Conversion-Raten deutlich gestiegen sind
Frank Weber
Frank WeberWebentwickler
Kontakt

E-Mail

chat@talkengine.de

Telefon

+49-261-888-664

Standort

Koblenz, Germany

Name

Starter

Mit dem Starter-Paket erhalten Sie einen zuverlässigen, intelligenten Chatbot, der speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Basierend auf Ihren bereitgestellten Informationen und fest definierten Prompts, reagiert der virtuelle KI-Mitarbeiter stets freundlich, kompetent und konsistent.

  • Gezielte Kundenansprachen: Ihr Chatbot beantwortet Kundenanfragen schnell und präzise, ohne Wartezeiten.
  • Lead-Generierung: Sammeln Sie wertvolle Kontaktdaten von Interessenten und potenziellen Kunden direkt über den Chat.
  • Klar definierte Interaktionsregeln: Legen Sie genau fest, wie die Talkengine auf bestimmte Fragen oder Situationen reagieren soll.
  • Kundensupport & Bewerberinfo: Unterstützen Sie Ihr Support-Team bei Routineanfragen und informieren Sie Bewerber transparent über den Bewerbungsprozess.
     Ideal für Start-ups und kleinere Unternehmen, die ihren Service automatisieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern möchten.
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Professional

Das Professional-Paket erweitert Ihre Möglichkeiten um eine eigene, skalierbare Wissensbasis. Sie können Dokumente wie PDF-Dateien, Bilder, Videos oder Excel-Tabellen nahtlos integrieren, um die Reaktionsfähigkeit Ihres Chatbots weiter zu optimieren.

  • Individuelle Wissensbasis: Nutzen Sie firmeneigene Schulungsunterlagen, Kataloge oder technische Handbücher, um hochspezifische Antworten zu liefern.
  • Sprachchat-Funktion: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, direkt per Voice-Chat mit Ihrem virtuellen Mitarbeiter zu interagieren – für noch komfortablere Nutzererlebnisse.
  • Erweiterte Einsatzszenarien: Vom detaillierten Produktsupport bis zur vertiefenden Beratung – Ihr Chatbot wird zum umfassenden Informations-Hub.
     Perfekt für Unternehmen, die mit wachsender Dokumenten- und Datenbasis arbeiten und ihren Kunden ein noch individuelleres Serviceerlebnis bieten möchten.
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Enterprise

Die Enterprise-Version ist die ultimative Lösung für Unternehmen mit hohem Kommunikationsaufkommen und komplexen Anforderungen. Übernehmen Sie die volle Kontrolle und setzen Sie die XMC Talkengine auch für ausgehende Telefonate ein.

  • Outbound-Telefonate: Ob zur Lead-Generierung, zur Terminvereinbarung oder um schwer erreichbare Ansprechpartner proaktiv zu kontaktieren – die KI übernimmt Ihren Vertriebs- und Serviceprozess.
  • Skalierbare Automatisierung: Entlasten Sie Ihr Vertriebsteam, indem Sie Routineanrufe automatisieren und so mehr Zeit für strategische Gespräche schaffen.
  • Rundum-Profi-Lösung: Das Enterprise-Paket macht Ihre KI-gestützte Kommunikation zu einem strategischen Wettbewerbsfaktor und ermöglicht ein Höchstmaß an Flexibilität und Individualisierung.
     Ideal für große Unternehmen, die ihren gesamten Kundenkommunikationsprozess – von eingehenden Anfragen bis zu proaktiven Sales-Kampagnen – automatisieren und optimieren möchten.
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Business

Business

Mit dem Business-Paket heben Sie Ihre Kundenkommunikation aufs nächste Level. Ergänzend zur Web-Chat-Funktion beantwortet die XMC Talkengine jetzt auch eingehende Telefonanrufe.

  • Telefonischer Kundenservice: Lassen Sie die KI eingehende Anrufe entgegennehmen, häufige Fragen beantworten oder Anrufer gezielt an Ihre Mitarbeiter weiterleiten.
  • Intelligenter Anrufbeantworter: Ihr virtueller KI-Mitarbeiter filtert und priorisiert Anrufe, beantwortet Standardanliegen selbstständig und entlastet so Ihr Service-Team.
  • Zentrale Kommunikationsplattform: Webchat und Telefonservice laufen in einem System zusammen – für ein konsistentes Markenerlebnis.
     Optimal für mittelständische Unternehmen, die ihren Kundenservice auf ein professionelleres, umfassendes Niveau heben und gleichzeitig interne Ressourcen schonen möchten.
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🎉 Neujahrsangebot: 30% Rabatt bis zum 31. Januar! 🎁

4 Pakete Hintereinander

Feiern Sie das neue Jahr mit TalkEngine! Als Zeichen unserer Wertschätzung bieten wir bis zum 31. Januar 2024 einen exklusiven Rabatt von 30 % auf alle Pakete. Lassen Sie sich dieses zeitlich begrenzte Angebot nicht entgehen. Beginnen Sie das neue Jahr mit intelligenteren Gesprächen.

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